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Häufig gestellte Fragen
In diesem Bereich beantworten wir euch die am Häufigsten gestellten Fragen, die während der Vorbestellungsphase und bei der Bestellung auftreten.
Wie lange dauert der Versand?
Es gibt einen fixen Vorbestellungs-Zeitraum: Dieser geht in diesem Fall vom bis zum einschließlich
In diesem Zeitraum kann bestellt werden. Sobald alle bestellt haben, werden die Bestellungen an die Produktion weitergegeben und produziert. Die Lieferzeit (i.d.R. 6-7 Wochen) gilt ab dem Ende der Vorbestellungszeit.
Wenn du also recht früh bestellt hast, ist aufgrund des Prozesses deine Wartezeit etwas länger, weil wir warten müssen bis alle bestellt haben. Wir bitten um dein Verständnis.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Leider können die bestellten Artikel bei individuell angefertigter Vorbestellungskollektionen wie dieser nicht zurückgegeben werden, da für diese Produkte kein Widerrufsrecht besteht. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gilt dies für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, also für individualisierte Ware.
Wir stellen aber Fit Videos, Größentabellen und weitere Informationen bereit, damit Ihr bestmöglich die Produkte so auswählen könnt, dass sie passen.
Bitte beachtet hierzu unsere Widerrufsbelehrung für weitere Informationen.
Was muss man beim Waschen beachten?
Sobald ein Textil mit einem Druck versehen wurde, gelten die im Etikett aufgeführten Vorgaben nicht mehr. Bitte ab diesem Zeitpunkt nur noch nach der folgenden Waschanleitung behandeln:
Das Produkt immer auf Links waschen (umgekrempelt):
- Beachte bitte die maximale Gradzahl von 30°C
- Bitte verwende keine chemischen Mittel (Kein Weichspüler)
- Bedruckte Kleidung sollte NIE in den Trockner
- Auf Links büglen (umgekrempelt)
Wir empfehlen dem Klima zu Liebe:
Kalt waschen und auf der Leine trocknen
Welche Zertifikate haben die Produkte?
Einen großen Teil der Textilien beziehen wir über sorgfältig ausgewählte Lieferanten. Daher haben / benötigen wir für diese Produkte keine eigenen Zertifikate. Die Zertifikate der Lieferanten prüfen wir regelmäßig auf Aktualität & Korrektheit, um unseren Kunden bestmögliche Qualität und Vertrauen zu garantieren. Dafür arbeiten wir eng mit den Zertifizierungsgesellschaften zusammen. Die jeweiligen Zertifikate stehen immer im Shop beim Produkt dabei. Mehr über Nachahltigkeit findest du hier.
Darüber hinaus produzieren wir seit 2023 unsere eigenen Premium Streetwear Basics nachhaltig in Portugal. Mehr dazu findest du auf hier.
Unsere Produkte sind zertifiziert mit den wichtigsten und nachhaltigsten Standards in der Modebranche.
Bekomme ich die Ware direkt nach Hause geschickt?
Ja wir verschicken die Kleidung direkt zu euch nach Hause. Die Ware wird nach der Vorbestellungsphase individuell produziert und circa 6-7 Wochen nach Ende des Bestellzeitraums zu euch nach Hause gesendet.
Die neuen LYTD® RAWS
Unsere Oversized Hoodies, Shirts und mehr sind nicht nur ein Statement auf den Straßen, sondern auch ein Zeichen der Zusammengehörigkeit. #CreateCulture
Hergestellt in Portugal, achten wir auf Trends, Qualität und Nachhaltigkeit. Entdecke jetzt die neue Daniel Jung x LYTD Kollektion auf unseren Premium RAWS von LYTD®
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Bio Baumwolle und faire Herstellung in Asien & Portugal.
Von jeder Bestellung spenden wir zusätzlich den erforderlichen Teil an die Non-Profit-Organisation Trees For The Future, damit sie mit unserer Hilfe einen neuen Baum pflanzen kann.
Unsere Zertifizierungen
Die nachhaltigsten Produkte am Markt: Von Recycled & Fair gehandelt über Bio Baumwolle bis hin zu 90% CO² reduzierter Herstellung. Alle unsere angebotenen Produkte sind 100% nachhaltig. Keine Kompromisse. Ihr findet auf der jeweiligen Produktseite immer eine transparenten Übersicht, welche Zertifizierungen für das jeweilige Produkt gelten.
Trees for the Future
Für jedes verkaufte LYTD Produkt pflanzen wir zusammen unserem Partner TFTF einen neuen Baum in Afrika. Trees for the Future ist eine gemeinnützige Organisation, die Landwirte auf der ganzen Welt in Agroforstwirtschaft und nachhaltiger Landnutzung schult.
Global Organic Textile Standard (GOTS)
Ein weltweit angewendeter Standard für die Verarbeitung von Textilien aus biologisch erzeugten Naturfasern und damit ein wichtiges Textilsiegel. Er definiert umwelttechnische Anforderungen entlang der gesamten Produktionskette sowie Sozialkriterien.
Made in Portugal
Alle unsere LYTD Premium Streetwear Bascis werden in unserer hochmodernen Fabrik in Portugal produziert mit unseren eigens entwickelten Streetwear Schnitten. Ihr findet natürlich bei jedem Produkt immer wie gewohnt eine Info über die Herkunft der Ware.