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Häufig gestellte Fragen
In diesem Bereich beantworten wir euch die am Häufigsten gestellten Fragen, die während der Vorbestellungsphase und bei der Bestellung auftreten.
Muss ich meine Lieferanschrift angeben auch wenn es an die Schule geht?
Ja, Sie können einfach ganz normal im Shop einkaufen und auch Ihre Adresse angeben. Das wird am Ende alles an eine Adresse wie die z.B. Schule gesendet. Die Sammelbestellung beim Versand hinterlegen wir immer im Shop am Anfang in Absprache mit den Projektansprechpartnern bei den jeweiligen Produkten, damit es zu keinen Fehlern kommen kann.
Die Adresse die Sie angeben ist lediglich die Rechnungsadresse für Ihre und unsere Buchhaltung, da kann jeder seine Individuelle eingeben. Das Feld "Lieferanschrift" wird beim Sammelversand ignoriert und durch die Sammeladresse ersetzt.
Wie lange dauert der Versand?
Es gibt einen fixen Vorbestellungs-Zeitraum: Dieser geht in diesem Fall vom bis zum einschließlich
In diesem Zeitraum kann bestellt werden. Sobald alle bestellt haben, werden die Bestellungen an die Produktion weitergegeben und produziert. Die Lieferzeit (i.d.R. 4-5 Wochen) kann pro Projekt variieren und steht immer beim Produkt dabei. Die Lieferzeit gilt ab dem Ende der Vorbestellungszeit bzw. ab Druckfreigabe durch die Projektansprechpartner.
Wenn Sie also recht früh bestellt haben, ist aufgrund des Prozesses Ihre Wartezeit etwas länger, weil wir warten müssen bis alle bestellt haben.
Kann ich die Ware auch direkt nach Hause geschickt bekommen?
Es gibt zwei Arten von Versand in unserem Shop. Sammelversand und Direktversand. Die Versandmethode wird während der Planungsphase mit den Projektpartnern ausgewählt und gilt am Ende für den gesamten Shop. Direktversand ist meistens etwas teurer. Leider gibt es nicht die Möglichkeit, bei Sammelversand extra einen Direktversand zu bekommen.
Bio Baumwolle und faire Herstellung in Asien & Portugal.
Von jeder Bestellung spenden wir zusätzlich den erforderlichen Teil an die Non-Profit-Organisation Trees For The Future, damit sie mit unserer Hilfe einen neuen Baum pflanzen kann.
Unsere Zertifizierungen
Die nachhaltigsten Produkte am Markt: Von Recycled & Fair gehandelt über Bio Baumwolle bis hin zu 90% CO² reduzierter Herstellung. Alle unsere angebotenen Produkte sind 100% nachhaltig. Keine Kompromisse. Ihr findet auf der jeweiligen Produktseite immer eine transparenten Übersicht, welche Zertifizierungen für das jeweilige Produkt gelten.
Trees for the Future
Für jedes verkaufte LYTD Produkt pflanzen wir zusammen unserem Partner TFTF einen neuen Baum in Afrika. Trees for the Future ist eine gemeinnützige Organisation, die Landwirte auf der ganzen Welt in Agroforstwirtschaft und nachhaltiger Landnutzung schult.
Global Organic Textile Standard (GOTS)
Ein weltweit angewendeter Standard für die Verarbeitung von Textilien aus biologisch erzeugten Naturfasern und damit ein wichtiges Textilsiegel. Er definiert umwelttechnische Anforderungen entlang der gesamten Produktionskette sowie Sozialkriterien.
Made in Portugal
Alle unsere LYTD Premium Streetwear Bascis werden in unserer hochmodernen Fabrik in Portugal produziert mit unseren eigens entwickelten Streetwear Schnitten. Ihr findet natürlich bei jedem Produkt immer wie gewohnt eine Info über die Herkunft der Ware.
Der LYTD Blog
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